Lige som så mange andre webshops blev vi udfordret på at omkostningen for en ny kunde var utrolig høj.

Derfor begyndte jeg at ligge en del fokus på vores Klaviyo konto, samt hvordan vi kunne samle en masse subscribers op.

Her kom ideen til en Padel bat rådgiver, som kunne vejlede kunder til valg af bat, hvor svaret kom på mail efterfølgende. Det gjorde at kunden fik en “værdi” for at give deres e-mail, uden at det skulle være en rabat eller lign.

Den data kunne vi bruge til at målrette segmenterede kampagner med produkter vi vidste de havde vist interesse for.

Derudover eksperimenterede vi med tilbud, flows, pop-ups og meget meget mere.

Der blev langt mange timer i det og efter mange måneders test endte vi med kontinuerligt at ligge med 20% af omsætningen fra e-mail, selvom vi hele tiden øgede vores budget på Meta og Google.